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Terminaux mobiles : Suite de la saga des "smartphones"
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14 décembre 2007 - Magazine - Mobilité
L’arrivée de l’iPhone en France, en Allemagne et au Royaume-Uni soulève les foules. A leur tour, LG et BlackBerry présentent leurs terminaux. Les terminaux portables sont complexes et ils sont vulnérables aux attaques, rappelle Frost & Sullivan.
L’iPhone en France

Progressivement, le prix d’achat de l’iPhone atteint des niveaux plus raisonnables. De 1 483 euros en Allemagne, il descend à 649 euros en France. 63 000 fanatiques se sont fait enregistrés avant l’ouverture du service chez Orange. L’abonnement mensuel commence à 50 euros. Bref, on le trouve à tous les prix et le temps que les régulateurs se parent de leur chapeau haut de forme pour édicter leurs règles, le soufflet de l’iPhone sera retombé !

Freetouch : créateur de site internet pour iPhone !

Freetouch, agence interactive s’inspirant du modèle des points d’accès à Wi-Fi, lance son propre site pour iPhone, un moyen de démontrer aux marques les opportunités qui s’offrent à elles avec l’arrivée du fabuleux terminal portable. Une nouvelle façon de consommer et de communiquer est lancée. L’iPhone permet de consulter les sites de la Toile optimisés pour ce format. Les sites proposés doivent être riches en contenu et en images de façon à mettre en valeur les spécificités de l’iPhone avec audace.

Le navigateur internet de l’iPHone, le Safari, permet la lecture de vidéos. Freetouch, par sa maîtrise des applications de la Toile et de ses vidéos, propose de concevoir des sites adaptés à l’iPhone, tout en apportant l’innovation, l’interactivité et une création graphique poussée. Les délires graphiques sont appréciés avec l’ergonomie simple et efficace du terminal. Freetouch complète ainsi son offre interactive par la création de sites pour ce type de supports. Ce nouveau vecteur d’expression va permettre aux marques de toucher le consommateur de façon innovante, ludique et personnalisée.
[www.freetouch.fr]

L’iPhone en Allemagne

Le terminal iPhone est vendu en Allemagne au prix de 1 000 euros sans contrat et 399 euros avec contrat de deux ans avec l’exploitant de réseau Deutsche Telekom, décision qui fait l’objet d’une attaque en justice à l’initiative de Vodafone, partenaire de Apple. Aux Etats-Unis, Apple a créé sur le plan mondial un précédent juridique et commercial avec cet accord d’exclusivité avec l’exploitant américain AT&T. Pendant que, en Allemagne, l’affaire suit son cours devant le tribunal de Hambourg, DT a promis à Vodafone de lui faire payer le manque à gagner par le paiement de confortables indemnités au titre des dommages commerciaux subis. Il ne suffit pas d’harmoniser les normes techniques. Il aurait été préférable, avant le lancement commercial de l’iPhone, d’unifier les règles commerciales relatives aux services de communications des Etats-Unis et des pays de la vieille Europe. Dans l’attente de la décision du tribunal, la situation est gelée à la date du 19 novembre. Et ces disputes entament le crédit dont jouissent ces sociétés sur les marchés financiers, car le cours de leurs actions est à la baisse. Mais les clients peuvent acquérir en Allemagne un terminal iPhone au prix de 399 euros au lieu de 1 000 euros. Cependant, la messagerie ne fonctionne que sur le réseau de l’exploitant qui a vendu le terminal. Ce qui tombe assez bien pour T-Mobile qui a poussé la couverture de son réseau Edge à 100 % du territoire et qui dispose de 8 000 points d’accès au réseau Wi-Fi. Aux dernières nouvelles, le tribunal aurait trouvé un compromis. T-Mobile ne commercialisera les iPhone qu’en Allemagne et il sera obligé de faire connaître ses conditions commerciales à Vodafone. Tout devient donc clair et limpide ! Mais l’originalité de l’approche commerciale de Apple pour l’exclusivité de la vente de ses terminaux se révèle être une mauvaise idée sur le plan juridique international. Un industriel talentueux ne peut disposer à la fois de bons techniciens, de commerciaux éblouissants et de juristes avisés !

L’iPhone britannique est trop cher ! ("et bon pour des goujats ?")

Ce qui gêne les Britanniques, ce n’est pas la réglementation ou la limitation des accès de la messagerie, c’est le niveau de prix. Ils sont bien trop chers pour les British ! ("Phone too pricey for Brits !"). Dans un sondage effectué récemment par GfK NOP, 72 % des personnes interrogées assurent qu’elles n’achèteront jamais un terminal à ce prix là ! Et 26 % regrettent qu’il soit si cher, car la conception est quand même agréable. Douze pour cent n’ont pas entendu parler de ce produit et ne se sentent pas concernées. Deux pour cent seulement le retiennent pour leur liste des cadeaux de Noël. Le niveau de prix semble aussi constituer un obstacle pour les entreprises également.

Néanmoins, le lancement du terminal iPhone juste avant les fêtes de Noël pose un problème aux commerçants. En effet, l’exploitant privilégié O2 avait prévu la vente de 200 000 terminaux entre novembre et décembre. Or, la pression monte avec l’astreinte des abonnements et Carphone Warehouse, le revendeur britannique exclusif, s’attend à des ventes de 10 000 unités par jour. La concurrence s’active en soulignant l’intérêt d’un terminal pour tous les réseaux, acheté sans abonnement mensuel. Par sa clause d’exclusivité d’emploi des terminaux iPhone, Apple a ouvert une voie dans l’histoire du marketing et dans le marché des terminaux qui n’a pas fini d’exciter la concurrence. Si l’imagination du public britannique a quand même été excitée par le produit, le client moyen n’est pas prêt à dépenser plus de 65 euros pour un terminal.

Les terminaux mobiles sont trop compliqués

Les téléphones mobiles sont de plus en plus complexes et leurs possibilités d’usage trop nombreuses pour être mémorisées par le client ordinaire. Ajouté à cela, la fraude s’introduit dans les manipulations complexes dont l’utilisateur ne saisit pas toujours la portée. Peu de personnes réalisent que ces capacités multiples de ces terminaux rendent ceux-ci perméables aux intrusions de toute sorte. Ce qui a été accompli pour les ordinateurs le sera pour les terminaux mobiles, assurent les analystes de Frost & Sullivan, en particulier pour ce qui a trait à l’usurpation d’identité, surtout si les terminaux mobiles sont utilisés pour les paiements. Depuis un an, les atteintes à la sécurité ont quintuplé sur les terminaux mobiles. Les systèmes de protection pour terminaux mobiles se multiplient et ce marché devrait représenter 2 milliards de dollars en 2014.
[www.frost.com]

LG lance un clone de l’iPhone en Europe

La société coréenne LG Electronics commercialise en Europe un terminal mobile LG-KS20, qui est assez proche de l’iPhone. Même concept, mais un écran plus petit. Il utilise un stylet pour la navigation sur l’écran effectuée par le système d’exploitation Windows Mobile for Pocket PC. Il comporte un système de lecture MP3, la radio FM, un appareil photo de 2 Mégapixels, l’accès aux réseaux Wi-Fi et Bluetooth et une alimentation d’une durée d’utilisation de 4 heures. Le succès de l’iPhone a attiré l’attention sur le marché des "smartphones" et industriels et exploitants (LG, Nokia, Palm, Sprint, T-Mobile et Verizon) sont dans la course ! Le marché mondial des “smartphones “ devrait passer de 20 millions cette année à 150 millions en 2011.

BlackBerry vise les PME

Research In Motion (RIM) vise les entreprises de taille moyenne et à cet effet, il a mis en service un nouveau serveur qui fonctionne en parallèle avec son serveur de messagerie. Le logiciel de BlackBerry Professional est basé sur le même principe que celui de BlackBerry Enterprise Server utilisé par les gouvernements et les grandes organisations mondiales, mais il est adapté à des entités de 30 utilisateurs au maximum.

Mise à jour du 15 Décembre 2007
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