Le gouvernement français souhaite garantir la cohérence et la lisibilité de la communication officielle tout en luttant contre la dispersion actuelle des moyens.
Aussi, l’état français souhaite réduire le nombre de sites Internet publics, qui s’élève actuellement à plus de 570, à une soixantaine d’ici à fin 2012. Selon le Ministère du Budget, il existerait un foisonnement des sites Internet de l’Etat qui rend l’information diffusée au public un peu difficile d’accès, pour les démarches comme pour les services en ligne. Le Ministère envisage une série de simplifications : possibilité de se connecter avec un même identifiant pour tous les services officiels, recentrage sur le site "Service-public.fr" , accès aux services officiels à partir de l’espace personnel du citoyen, système d’évaluation de tous les sites publics par les usagers. La rationalisation de la communication gouvernementale sur la Toile fait aussi partie des préoccupations du gouvernement britannique, qui veut réduire le nombre de ses 820 sites Internet et le montant du budget de 114 millions d’euros consacré au développement et au fonctionnement de ces sites.
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