L’usager a réellement le choix aujourd’hui. Les réseaux mobiles 3G transportent les signaux de parole en VoIP à bas débit, mais ils peuvent aussi offrir un service vocal de haute qualité, toujours avec IP.
Skype s’est spécialisé dans l’offre internationale gratuite et entend élargir ses services. Des exploitants conservent la tradition avec une offre payante de qualité large bande. Mais Skype desservira t-il gratuitement les sites éloignés à faible trafic ? Et que devient la sécurité en VoIP à bon marché dans cette affaire ?
Le VoIP de Skype sur les réseaux 3G ?
L’événement était prévisible. Puisque la 3G traite les signaux de parole en mode IP et puisque la 3G permet aussi l’accès aux services Skype, il est difficile d’interdire à Skype d’étendre son emprise sur les ramifications offertes par les connexions mobiles.
L’exploitant américain Verizon a annoncé une alliance avec Skype, propriété d’eBay, ce qui permettra à ses clients d’utiliser le logiciel de VoIP sur ses terminaux mobiles compatibles de marque HTC, Motorola et RIM (remarquons au passage cette sélection restrictive !). Ainsi, les clients pourront passer des appels gratuitement dans le monde entier en utilisant Skype. Les appels utilisant le logiciel de VoIP vers un contact classique (non Skype) seront facturés selon la consommation. L’application Skype comporte également une solution de messagerie instantanée, des outils de réseaux sociaux et une application de vidéoconférence. Les possibilités de réduction de coûts devraient donc attirer de nombreux clients. Skype recense actuellement environ 500 millions d’utilisateurs dans le monde et, de ce fait, s’installe dans les périphériques, les mobiles, les ordinateurs et les téléviseurs.
Actuellement, ceci n’est pas du goût des exploitants, qui pourraient subir une réduction de leur chiffre d’affaires, du fait des fonctions de transit qu’ils doivent assurer. Ces fonctions peuvent constituer une source importante de revenus si le trafic vocal est élevé, mais elles deviennent une charge lorsque le trafic est faible (ce qui est en général le cas sur 95 % des connexions internationales – un détail qui a son importance !). Mais le gros point noir de la question est d’ordre technique, car d’une part VoIP n’est cependant pas unifiée entre les exploitants et d’autre part, il demeure encore des points d’harmonisation de protocoles et de plateformes d’applications utilisées à étudier et probablement à résoudre entre toutes les variantes de VoIP et le Skype (sans parler de la signalisation en protocole SIP, sans doute !).
Les nouveaux usages vocaux, selon Deloitte
Des recherches sectorielles sur les services ont été effectuées par le cabinet Deloitte Research. Selon ces études, l’année 2010 pourrait être une année d’inflexion de la VoIP sur portable – communication voix s’articulant sur un réseau fixe IP – du fait de l’augmentation du nombre de téléphones Wi-Fi compatibles, de la multiplication des points d’accès Wi-Fi et de l’augmentation des communications à la cantonade (unidirectionnelles). Dans les trois années à venir, la VoIP mobile pourrait "peser" plus de 30 milliards de dollars au niveau mondial. Si ce trafic était réacheminé sur Wi-Fi, la VoIP mobile soulagerait les réseaux cellulaires et les exploitants secondaires pourraient voir baisser les coûts de terminaison d’appel sur les marchés où le paiement est effectué par l’appelant. Les entreprises peuvent profiter des appels gratuits pour faire passer des messages publicitaires (si l’opération est rentable, effectivement !). Si la VoIP mobile fait baisser le chiffre d’affaires des exploitants, les investissements sur les réseaux pourraient chuter et menacer le déploiement de l’infrastructure de la prochaine génération. Les portails de la Toile, comme Yahoo ou Facebook, pourraient promouvoir des applications de la VoIP mobile en aiguillant le public vers les versions de terminaux mobiles associés à leurs sites. www.deloitte.fr
Orange et la voix en haute définition
S’il n’existe pas encore de définition officielle de la voix en haute définition, cependant, Orange vient de faire savoir qu’il comptait en 2010 fournir ce service sur plusieurs réseaux mobiles européens, en plus de celles déjà mises en place en France, en Espagne et au Luxembourg, grâce à la disponibilité de nouveaux terminaux. La qualité vocale devrait donc en être sensiblement améliorée. La voix à haute définition est fournie grâce aux codeurs de parole utilisant la technologie AMR-WB (Adaptive Multi-Rate Wideband). Elle permet la reproduction des sons dans la bande de fréquence allant de 50 hertz à 7 kHz (comme autrefois en RNIS), alors que la qualité commerciale habituelle s’appuie sur la bande de fréquences de 300 à 3 400 Hz. Les services vocaux représenteront encore près de 60 à 70 % du chiffre d’affaires des exploitants d’ici à 2014, selon l’Ovum. Orange dessert 190 millions d’abonnés dans 32 pays. www.orange.com
Skype 4.2 pour Windows est disponible !
La version 4.2 de Skype pour Windows offre plusieurs nouvelles fonctionnalités, dont les appels via une borne Wi-Fi et le paiement à la minute assuré avec le concours des crédits Skype. En revanche, la version Windows Mobile est abandonnée pour le moment. Le transfert d’appel est maintenant possible dans cette nouvelle version (vers les contacts, téléphones filaires et mobiles). Skype Access permet de passer un appel via une borne Wi-Fi, et payer à la minute grâce aux crédits Skype. Un indicateur spécifique de qualité d’appel en VoIP est disponible grâce à ce nouveau logiciel. Skype est mis en œuvre sur près de 15 % des appels, ce qui assure environ 12 % du volume du trafic mondial international et concerne près de 500 000 abonnés fidélisés par Skype. La voix sur IP de Skype ne requiert qu’entre 8 à 20 koctets en débit instantané et elle est compatible avec les réseaux en 3G et avec les terminaux iPhone ou iPod Touch. www.skype.com
Stéganographie dans les signaux VoIP
La "stéganographie" (du grec "Stéganô", couvrir et "Graphôs", écrire) est l’art de dissimuler un message dans un autre message et donc de rendre le premier inintelligible à un tiers. La stéganographie est exploitable dans de nombreux domaines, dont le tatouage électronique (ou "watermarking") qui permet de contrôler la gestion des droits d’auteur, la transmission de messages secrets au sein de la transmission d’images ou de signaux de parole et l’envoi de logiciels indésirables au cœur des machines informatiques. Au cours d’une connexion en VoIP, après la séquence de signalisation, vient la séquence d’échange de paquets de signaux vocaux au rythme de 20 à 50 paquets par seconde, chaque paquet correspondant à 20 ms de conversation contenant 20 à 160 octets de données associés aux protocoles UDP et RTP. Le protocole UDP ne vérifie rien et il assure simplement les connexions entre entités, que les données à transmettre soient fiables et bien ordonnées ou non. La stéganographie utilise cette faiblesse du protocole UDP en VoIP ou en vidéo.
La technique consiste à modifier quelques uns des bits de poids faible des octets codant les signaux de parole ou à introduire des paquets supplémentaires. Trois variantes de piraterie sont possibles, la perte de paquets, avec LACK (Lost Audio Packet Steganography), le paquet caché avec HICCUPS (Hidden Communications Systems for Corrupted Networks) et l’application de stéganographie pour VoIP qui utilise des emplacements vides dans les champs des paquets des signaux de parole. Ce qui inquiètent les spécialistes de réseaux, c’est que la stéganographie peut être utilisée pour diffuser des virus de toute sorte dans les réseaux offrant l’application VoIP, y compris dans les réseaux mobiles. De plus, il est très difficile de parvenir à la détecter. www.ieee.org
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